Reglementen

Welkom bij HightopMode. Door gebruik te maken van onze website en aankopen te doen, stemt u in met de onderstaande voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en overeenkomsten die worden gesloten via de website www.hightopmode.nl. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Bestellingen en Betalingen

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling en de betalingsinformatie.
Betalingen dienen volledig en vooraf te worden voldaan via de aangeboden betalingsmethoden.

3. Verzendkosten en Levertijden

Gratis verzending voor bestellingen vanaf €50 binnen Nederland.
Voor bestellingen onder de €50 rekenen wij standaard verzendkosten vanaf €4,95 binnen Nederland.
Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 16:00 worden dezelfde dag nog verzonden.
Bestellingen geplaatst na 16:00 of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
HightopMode is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

4. Retourneren

Artikelen die niet in de uitverkoop (sale) zijn gekocht, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. De kosten van retourzendingen zijn voor eigen rekening van de klant.
Retourzendingen dienen in de originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. Draagbare kledingstukken zonder etiketten of met duidelijke gebruikssporen worden niet geaccepteerd.
Kleding die in de sale is gekocht, mag niet worden geretourneerd. Deze artikelen zijn definitief en vallen niet onder ons retourbeleid.
Retourzendingen kunnen worden aangemeld via onze klantenservice. Na goedkeuring ontvangt u verdere instructies voor het retourneren.

5. Ruilen

Ruilen is mogelijk voor niet-sale artikelen binnen 14 dagen na ontvangst, mits het artikel in originele staat verkeert.
Neem contact op met onze klantenservice voor het ruilproces.

6. Garantie

Wij staan garant voor de kwaliteit van onze producten. Mocht een artikel een fabricagefout vertonen, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op.
De garantie geldt niet voor slijtage door normaal gebruik of schade veroorzaakt door onjuist gebruik.

7. Klantenservice

Voor vragen over uw bestelling, verzending, retouren of andere zaken kunt u contact opnemen met onze klantenservice via modehuis@hotmail.com of telefonisch op 0653202651. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.